改善提案制度簡(jiǎn)稱「提案制度」，又叫「獎(jiǎng)勵(lì)建議制度」，名稱雖異，意義則一。企業(yè)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行辦事手續(xù)、工作方法、工具、設(shè)備等，有改善的地方而提出建設(shè)性的改善意見(jiàn)或構(gòu)想，謂之「提案」或「建議」。公司選擇優(yōu)良且有效的提案加以實(shí)施，給于提案者適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，這種有系統(tǒng)地處理員工提案的方法，就稱為「改善提案制度」。
改善提案起源于日本，是豐田生產(chǎn)方式（tps）屋型模型的重要組成部分。改善提案制度已經(jīng)在許多國(guó)家的企業(yè)和公司里得到應(yīng)用和推廣，并且為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。韓國(guó)的三星公司、中國(guó)的海信、臺(tái)灣的高等學(xué)府等都建立了完善的改善提案體系，并取得了令人矚目的成績(jī)。
國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)仍舊處于“合理化建議”階段，仍舊是個(gè)別的改善，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還沒(méi)有起到良好的支撐作用。如何形成全員改善的氛圍，企業(yè)和員工都獲得成長(zhǎng)呢？這就是本系統(tǒng)改善提案模塊的作用和意義所在。
1.改善提案制度之目的與效益
推行改善提案制度之目的可以歸納為下列幾點(diǎn)：
(1)鼓勵(lì)員工對(duì)工作多加思考，提高創(chuàng)新與改善的精神。
(2)激勵(lì)員工提出建設(shè)性的意見(jiàn)，以利公司營(yíng)運(yùn)。
(3)測(cè)度員工之能力，發(fā)掘潛在人才加于提升，使對(duì)公司有更大之貢獻(xiàn)。
(4)改善員工士氣，消解員工之不平與不滿。
(5)增進(jìn)管理者與員工間意見(jiàn)的交流，使上意可以下達(dá)，下情可以上達(dá)。
(6)推進(jìn)參與經(jīng)營(yíng)政策，使員工覺(jué)得自已受到公司的重視。
(7)使員工之提案有系統(tǒng)的處理方法。
2.改善提案制度與質(zhì)量管理
創(chuàng)新在質(zhì)量管理的推行上亦極為重要，在標(biāo)準(zhǔn)化里常常談到質(zhì)量管理是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法與標(biāo)準(zhǔn)化等方法維持質(zhì)量于穩(wěn)定狀態(tài)，在遇到質(zhì)量異常時(shí)，要追查原因及采取矯正措施，使恢復(fù)正常。且要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷的改善，方不致于使管理或技術(shù)僵化。因此在推行質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，要推動(dòng)改善，使兩者互補(bǔ)缺點(diǎn)。要推動(dòng)改善則必須有創(chuàng)新的精神，廣泛收集各種意見(jiàn)。所以在美國(guó)或日本，一方面推行品管與標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面積極推動(dòng)提案制度、品管圈或無(wú)缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)等有助于改善的工作。
點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)，改善提案操作流程
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