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銷售與客戶之間，最重要的其實就是溝通，而且成也溝通，敗也溝通，所以溝通非常重要，如果你正好溝通能力比較差，那么我建議你一定要認真看完這七條，如果你全部搞懂，那么你也能成為一個銷售高手。

第一點：與客戶溝通的時候，盡量不要自己先開條件，不要告訴客戶我送你什么什么，這樣你送也是白送，記住任何條件的答應，都應該是有目的性的，任何條件的答應，都要換回同等價值的條件。

第二點：不要接受對方第一個提議，因為對方的第一個提議永遠都是他要求的上線而不是下線，并且第一個提議基本也都是對你的試探，如果你直接同意了，那么他反而還會覺得自己吃了虧。

第三點：提出比你真正想要的還要多的要求，讓對方看出你的強勢，因為你越是強勢，越說你越有實力，而且也越是說明產品的價值比較高。

第四點：讓對方覺得贏了，讓對方覺得這已經是你的底線了，讓對方覺得自己占了便宜，這樣他才會心甘情愿的和你簽單。

第五點：對方的任何提議，我們都要表現出驚訝的態(tài)度，因為這也是變相的告訴他，這不可能，這樣他就不會抱很大希望，同時也是為了提高你產品的價值，反之你對什么提議都沒啥表情，那在客戶心里，你這些東西都是必須要給的。

第六點：扮演勉為其難的賣方，這樣客戶就會覺得占了便宜，這點你去一些地方買東西，討價還價的時候就能發(fā)現。

第七點：不論是多小的讓步，都要要求交換，只要這樣對方才珍惜你的讓步，才覺得你的讓步有價值。