[點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA]公司開(kāi)始走下坡路的3大征兆
什么是一家公司走下坡路的征兆? 在我看來(lái),出現(xiàn)這3大征兆,公司就要走下坡路了。 今天,我們展開(kāi)說(shuō)說(shuō)。 當(dāng)管理水平超過(guò)經(jīng)營(yíng)水平 企業(yè)就離垮不遠(yuǎn)了 在很多公司內(nèi),都有類(lèi)似這樣的情況: 公司里所有人都很忙,上上下下忙成了一團(tuán)亂麻。 但是不忙業(yè)務(wù),總是忙于開(kāi)會(huì),一天七八個(gè)會(huì),開(kāi)會(huì)占據(jù)了基層90%的時(shí)間和精力。 老板和高管不忙業(yè)務(wù),不去思考戰(zhàn)略的問(wèn)題,而是忙著抓考勤,每天都在盯著員工有沒(méi)有遲到。 還讓HR記錄,有人離開(kāi)了座位幾次,離開(kāi)了多長(zhǎng)時(shí)間。 類(lèi)似這樣的現(xiàn)象,不一而足。他們的精力,都消耗在了這些細(xì)枝末節(jié)上。 你看,這就是管理大于經(jīng)營(yíng)。 為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況? 其實(shí)就是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上不增長(zhǎng)了,或者說(shuō)增長(zhǎng)沒(méi)有效率了。 作為老板,作為高管,他們也沒(méi)有找到增長(zhǎng)的方法,也找不到新的方向。 出于人性,人更愿意做阻力最小的事情。所以,他們?cè)噲D用管理上的勤奮,來(lái)掩蓋經(jīng)營(yíng)上的懶惰。 但這樣,是解決不了任何問(wèn)題的。當(dāng)一家公司不增長(zhǎng)了,而領(lǐng)導(dǎo)們不想方法,反而是加強(qiáng)管理動(dòng)作,在細(xì)節(jié)上雕花,這家公司就會(huì)開(kāi)始走下坡路。 所以,一定不能讓管理大于經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)是關(guān)于生死,而管理只是錦上添花而已。 那么,如何判斷管理有沒(méi)有大于經(jīng)營(yíng)呢?有2個(gè)方法。 1.內(nèi)部會(huì)議多,還是外部會(huì)議多? 你可以看一下,每天管理層到底是在跟誰(shuí)開(kāi)會(huì)。 如果高管團(tuán)隊(duì),每天都在開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,而且總是在開(kāi)不解決任何問(wèn)題的會(huì)議,那么很可能管理就大于經(jīng)營(yíng)了。 真正要開(kāi)的,其實(shí)是外部的會(huì)議。 什么意思呢?就是不要做辦公室將軍。要和客戶(hù)在一起,要去拜訪客戶(hù),去了解客戶(hù)的問(wèn)題,去解決客戶(hù)的需求,真正去解決業(yè)務(wù)上的問(wèn)題。 2.制度、流程是卡人的,還是為業(yè)務(wù)做服務(wù)的? 國(guó)有國(guó)法,司有司規(guī)。再小的公司,哪怕只有三五個(gè)人,也需要有流程和制度。 但要看流程和制度,起什么樣的作用。 有的流程制度,是限制員工的,甚至是卡脖子。 比如每天要填各種各樣的報(bào)表,拜訪客戶(hù)的時(shí)間反而沒(méi)了。 你看,這就是管理大于經(jīng)營(yíng)了。 流程和制度是手段,不是目的,它們核心是為了業(yè)務(wù)服務(wù)的。 經(jīng)營(yíng)是1,管理是0,切莫讓管理大于經(jīng)營(yíng)。 一個(gè)企業(yè)的衰敗,是從組織沉默開(kāi)始的 有一些企業(yè)的衰敗,是從組織沉默開(kāi)始的。 在我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)前,有一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司的老板想邀請(qǐng)我加入。 我沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)接受,而是答應(yīng)去看一看,聞聞味道。 在這家公司里,我發(fā)現(xiàn)了3個(gè)細(xì)節(jié): 第一個(gè),他們公司有個(gè)偌大的前臺(tái),但是門(mén)很小,門(mén)已經(jīng)鎖上了,但外面還配置了兩個(gè)保安,可見(jiàn)這個(gè)公司文化是很不開(kāi)放的。 第二個(gè),我在這個(gè)公司從一樓走到五樓,墻壁上貼的全是老板的至理名言,顯然是個(gè)一言堂的公司。 第三個(gè),整個(gè)公司是沉默的他們公司下面的人跟我講一句話都要湊到耳朵旁邊來(lái)講。沒(méi)有人在辦公室大聲講話,死氣沉沉的,一根針掉在地上,都能聽(tīng)得見(jiàn)。 從這3個(gè)細(xì)節(jié),我判斷,這家公司是不開(kāi)放的,老板也是一言堂的老板,員工在這家公司極度缺乏安全感,每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境里,非常壓抑。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的危機(jī),就是大多數(shù)人都沉默。 如果公司里,員工都不愿意開(kāi)口,或者他們說(shuō)的,都是阿諛?lè)畛校憔臀kU(xiǎn)了。 作為老板,就會(huì)變成一個(gè)“聾子”,一個(gè)“瞎子”,聽(tīng)不見(jiàn)真實(shí)的聲音,也看不見(jiàn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中真實(shí)存在的問(wèn)題。 這家公司就是這樣,短短幾年,在下坡路上狂奔,市值縮水,快要倒閉了。 那么怎么辦呢?核心就是解決這3個(gè)問(wèn)題。 第一個(gè),敢說(shuō)。 員工在公司里,敢說(shuō)真話嗎? 要下面的人說(shuō)真話,老板高管首先要以身作則,聽(tīng)真話,說(shuō)真話。 我經(jīng)常說(shuō),管理者什么樣,你的團(tuán)隊(duì)就什么樣。 所以在組織內(nèi)部,要建立起“對(duì)事不對(duì)人”的企業(yè)文化。 看見(jiàn)做得不對(duì)的地方,為了工作的結(jié)果,能做到直言不諱,指出對(duì)方的問(wèn)題。 說(shuō)真話,不用害怕得罪人帶來(lái)不好的后果,也不會(huì)損害未來(lái)的利益。 有這樣的文化,他們才敢說(shuō)真話。 第二個(gè),要說(shuō)。 任正非說(shuō):允許異見(jiàn),就是最好的戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備。 在奈飛,鼓勵(lì)員工不斷提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn),可以是自下而上的意見(jiàn),也可以是部門(mén)間橫向的意見(jiàn)。 他們?yōu)槭裁刺岢鰜?lái)呢? 就是提出意見(jiàn),是會(huì)被鼓勵(lì)的。而提出有效的建議,還能得到一定的激勵(lì)。 這樣,他們才會(huì)有主人翁意識(shí),愿意說(shuō)出問(wèn)題。 第三個(gè),能說(shuō)。 所謂能說(shuō),就是要有反饋的渠道。 有的公司,表面上有意見(jiàn)郵箱,但一把鎖給鎖了起來(lái)。反饋的通道,就成了擺設(shè)。 在京瓷,稻盛和夫先生建立了“空巴”,下班后,領(lǐng)導(dǎo)者和員工聚在一起,與員工面對(duì)面交流。 當(dāng)有人指出經(jīng)營(yíng)者的過(guò)錯(cuò),稻盛和夫先生會(huì)說(shuō):“果然您說(shuō)的對(duì),我馬上糾正”,然后誠(chéng)懇反省。 而他也將這種交流方式,當(dāng)成了重要的溝通手段。 試問(wèn)一下,你能不能做到這樣? 當(dāng)員工敢說(shuō)、想說(shuō)、能說(shuō),就能打破組織沉默。 公司走下坡路,是從亂招人開(kāi)始的 最后是組織的問(wèn)題。沒(méi)有人才,一切歸零。但最可怕的,就是在用人上,出現(xiàn)重大的失誤。 尤其是用錯(cuò)了高管,招來(lái)了偽高管,對(duì)組織的傷害是巨大的。 通常來(lái)說(shuō),招聘來(lái)的偽高管有這3個(gè)特征。 1.工作沒(méi)有成果 他們之前借助平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),又善于包裝,把自己的經(jīng)歷吹得天花亂墜。 出于用人的偏好,老板對(duì)他也非常信任。 但當(dāng)他真正去做業(yè)務(wù)的時(shí)候,其實(shí)是沒(méi)有能力的。 他根本做不到躬身入局,也不會(huì)拜訪客戶(hù),更不會(huì)解決問(wèn)題,只會(huì)阿諛?lè)畛欣习濉?/span> 所以,他就拿不到結(jié)果。 等老板識(shí)別他的真身時(shí),業(yè)務(wù)都已經(jīng)快垮掉了。 2.不會(huì)思考,照搬照抄 有很大一部分高管是沒(méi)有自己的思考的,也缺乏體系。 他在大公司里,也是一個(gè)螺絲釘。 而他到了新的公司里,就照搬照抄原來(lái)公司里的制度。 但管理是動(dòng)態(tài)的,今天管用的,明天不一定管用。 別人管用的,你不一定管用。 因?yàn)樾袠I(yè)不一樣,每一家公司的發(fā)展周期也是不一樣的,權(quán)變很重要。 他沒(méi)有這樣的能力,還是照搬照抄,小公司明明需要扁平化,要解決業(yè)務(wù)的問(wèn)題。他卻搬來(lái)了大公司的流程和制度,表面上更規(guī)范了,實(shí)際上卻完全影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。 他的到來(lái),不僅沒(méi)有幫助公司變得更好,還成了公司前進(jìn)路上的絆腳石。 3.沒(méi)有心胸,害怕別人超過(guò)他 也有一些偽高管,他也是沒(méi)有心胸的。 他是新來(lái)的,外來(lái)的和尚好念經(jīng)。最開(kāi)始老板對(duì)他信任度很高,也對(duì)他授權(quán)度較大。 結(jié)果,他來(lái)了之后,就排除異己,擠走了原來(lái)優(yōu)秀的員工。總是干出一些裁員裁到大動(dòng)脈,趕走明星員工的事出來(lái)。 而且,他總是在害怕別人超過(guò)自己,從而被取代,所以,就招不如自己的人。 最終,好員工走掉了,組織內(nèi)部,留下的都是庸才。 所以,我也常說(shuō)一句話,老板就算什么本事都沒(méi)有,也要會(huì)選人和用人。 具體怎么做呢?我在《老板選人用人19講》中詳細(xì)講到過(guò)。 只有老板真正把時(shí)間花在招人上,會(huì)招人,招得到好的人,業(yè)務(wù)才能迎來(lái)騰飛。 以上,就是公司走下坡的3個(gè)征兆。 吳軍博士說(shuō):“向上的路注定艱難,而向下的大門(mén)永遠(yuǎn)敞開(kāi)”。 只有組織從上到下,克服底層牽引力,公司才能逆流而上。 該文章在 2024/3/9 16:01:52 編輯過(guò) |
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